Calidad total: fuente de ventaja competitiva
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Colección:
Economía y Empresa
Autor: Tarí Guilló, J. J.
Editor : Publicaciones de la Universidad de Alicante
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Autor: Tarí Guilló, J. J.
Editor : Publicaciones de la Universidad de Alicante
Descripción
El objeto de este trabajo es analizar la dirección de la calidad estudiando sus pilares básicos como son, la planificación, organización y control por un lado y los aspectos humanos por otro, centrándonos en sus dos elementos clave para desarrollar la calidad total: el liderazgo y la involucración de todos los empleados.
Información Adicional
isbn: 8479085223Lugar de publicación: Alicante , España
Año de publicación: 2000
Páginas: 161
Idioma: Español
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